¿QUÉ ES SAP MARKETPLACE?
La red externa de SAP Service Marketplace, que corresponde actualmente a la plataforma www.service.sap.com, ha sido reemplazada desde mediados de 2018 y la información que contenía ha sido migrada a otros sitios.
El Portal de soporte de SAP y el Launchpad de soporte de SAP ONE, incluidas sus aplicaciones de soporte, no se ven afectados, ni ningún otro sitio web de SAP.
Apenas unos años después de que se anunciara públicamente la Word Wide Web e internet se volviera masivo, durante 1998 se inició un portal SAP para clientes y socios. Eran los inicios de internet y a hoy, poco más de 20 años después está claro el impacto de internet en la vida de la sociedad; tanto en la forma de comunicarnos, consumir y compartir información.
El portal inicial fue evolucionando y se convirtió en el Mercado de Servicios de SAP (SAP MarketPlace). Este portal presentaba gran cantidad de funciones y se trató de mantenerse a la vanguardia, sin embargo, debido a que la base técnica del sitio se quedó atrás el portal se ha vuelto obsoleto. Debido a esto y como se indica en el párrafo inicial de este tema el contenido de SAP MarketPlace fue migrado a otros sitios; por ejemplo, el centro de descargas, el asistente para informar problemas en SAP (SAP Notes), se encuentran ahora en sitios propios. Actualmente al ingresar a la dirección www.service.sap.com (que corresponde a SAP MarketPlace) nos encontramos con enlaces a los portales actuales de soporte, SAP Help, SAP Community, etc.
Veremos a continuación los enlaces a los diferentes servicios SAP que se encuentran en lo que queda de SAP MarketPlace:
SAP Help.
Este portal se trata en específico al inicio de este artículo.
Portal de socios de negocio (partners)
A través del enlace siguiente: https://partneredge.sap.com/en/welcome.html, se visualiza el portal para partners SAP. Pero ¿qué es un partner? se refiere a un socio de negocios, un particular o empresa que se dedica a distribuir productos SAP, así como también capacitar y asesorar en soluciones SAP, ayudando a clientes de todos los tamaños. Estos partners son capacitados y certificados como tales ya que tienen una estrecha relación con la compañía creadora de SAP. Así mismo tienen acceso preferencial a las metodologías y nuevos desarrollos para que su labor sea eficiente. En el enlace descrito la información se encuentra en inglés, para idioma español tenemos la siguiente liga: https://www.sap.com/latinamerica/partner.html
Por tanto, al ser un portal exclusivo para partners sólo se puede acceder al contenido con un usuario y contraseña. Una vez que se ha ingresado se tiene acceso tanto a información, capacitación, herramientas y recursos necesarios en cualquier momento y en cualquier lugar ya sea computadora de escritorio, computadora portátil o dispositivo móvil.
SAP Community
Otro enlace que encontramos en el casi extinto SAP MarketPlace, es: https://www.sap.com/community.html. SAP Community es una comunidad oficial de usuarios SAP, que utilizan este portal para obtener ayuda, compartir ideas, innovar, aprender y conectarse unos a otros ya que como cualquier comunidad comparten los mismos intereses, en el caso de esta comunidad su interés está enfocado en los productos SAP.
Esta comunidad está abierta tanto a usuarios, consultores, desarrolladores y en general cualquiera que tenga la experiencia con productos SAP y esté dispuesto a aprender y compartir información.
Para visualizar en idioma español se puede consultar la siguiente página https://www.sap.com/latinamerica/community.html
SAP Training
Mediante el siguiente enlace https://training.sap.com/ se tiene acceso a un portal especializado en capacitación tanto para público en general, usuarios y consultores SAP. En él se puede obtener información sobre próximos cursos y capacitaciones; tanto presenciales como en línea. La información se encuentra en español, pero tiene muchos enlaces en idioma inglés.
[themoneytizer id=30822-28]
